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东营网讯元旦过后的一个上午，工商银行东营广饶支行营业部正在营业，大堂经理看到一位神色焦虑，步履匆匆的背包大叔推门而入，赶忙迎上去，“您好，办什么业务吗？”
“我什么也不办！你赶紧给我把卡拿出来！查个余额还吞卡了！”看上去温雅的大叔冲大堂经理吼起来。
“大叔您先别着急，是在哪个机器吞的卡，我赶紧让管理员帮您取出来。”大堂经理看到自助设备管理员还没外出维护，心里舒了口气。
“就在外面中间那个机器，我从别的银行转了个钱过来，想看看到账了没，谁知道你们的机器不反应了。”大叔听到能拿出来情绪也平复了不少。
在等待取卡的时候，大堂经理了解了下客户的情况。原来大叔的儿子在济南上班，最近要买房，想给儿子打款，结果查询余额不知道怎么回事被吞卡了。聊了几句，气氛有些缓和，大叔也因为刚才那么着急乱发脾气向大堂经理表示歉意。
这时卡取出来了，大堂经理帮大叔查了余额，90多万已经到账了，便和大叔开玩笑道“大叔，您这是奋斗大半辈子都给孩子买房子啦。真羡慕弟弟有您这么好的爸爸。”
“是啊，人不都为孩子嘛。唉，不为给他打这个款我就不用这么折腾啦，他给我个济南工行的账号，这不还得跑来给他汇款。”
“大叔，我给您免费开通工行手机银行，给别人汇款免手续费，而且呢，以后您在手机上随时都可以查询资金到账了没有，免得您还得跑到银行来查询和转账。另外，您给孩子攒的钱，建议您做理财投资，获得更好的收益。”
“从手机上就能转账啊，可我不会啊。”大叔这次有点腼腆。
“没关系，咱们从柜面开通我教一教您就会啦，咱们还有专门银行版的微信“融e联”，您加上我好友，有问题随时可以问我。”
“那行，以后我有事儿可是要麻烦你了啊。”大叔灿烂的笑了。
第二天下午，大堂经理手机上融e联收到一个提示，是大叔发来的一条消息，“姑娘在上班吗？我又转过点钱来，你给推荐个理财，我试试直接在手机银行操作。”（通讯员 刘璐）