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小编亲身经历，不知名电话打过来；
说你买过的东西有质量问题，厂家需要召回，建议自行销毁，
厂家通过支付宝退钱给您，让你查支付宝有没有到账，注意骗子会说不要挂断电话，直接查就可以
你一查当然没有到账
他又会引导你说：因为您芝麻信用不够，没有即时到账功能 ...........（详细请看下边例子）
近日的一个下午，玉环的郭女士接到一个陌生电话，对方自称是淘宝客服，并问郭女士是否买过鼻贴。郭女士想了想，几天前确实在淘宝上买过一次鼻贴，于是就告诉对方有买过。“淘宝客服”随后和郭女士说她购买的那款鼻贴含有甲醛成分，被工商局查到了，现在要把鼻贴召回，钱退还给她。同时“淘宝客服”还强调，若他们不尽快将鼻贴召回，那么他的淘宝店就会被封。
郭女士听“淘宝客服”讲得头头是道，心下也没有怀疑，就问他该怎么操作退款。“淘宝客服”让郭女士进入支付宝软件，然后搜索“网商贷”，再根据提示进行借款，并说只有这样操作才能将钱打到她的账户里。支付宝中的“网商贷”对郭女士来说是个陌生的功能，她并不了解，但见对方这么热心，也没有怀疑对方的用心。于是她就根据提示进行操作，并按照对方的要求成功借款2000元。
“淘宝客服”在郭女士进行借款操作期间，便一直催着问她2000元是否到账，还称这2000元是他们打给她的，是公司拨款给他们作为退还消费者的款项。郭女士在借款成功后，看了一下自己的支付宝账户，里面的确多了2000元，听到对方一直在强调这钱是他们打过来的，她也信以为真，于是便问接下来怎么操作。
“淘宝客服”让郭女士在这2000元里自行取走她的退款金额，把其余剩下的钱通过二维码扫描返还给他们。郭女士应了声好，于是就挂了电话，不久收到对方发来的微信好友请求，她添加后，对方又发来一个支付宝二维码的截图。此时的郭女士还未发现她已经完全进入了骗子所设的骗局里，她从2000元里取出108元的退款，然后扫了一下二维码把剩余的1892元钱转给了对方，转账成功后，她又截了图发给对方。然而没过多久，“淘宝客服”却发来“因买家认证超时，系统认证失败，请买家下载网商贷重新认证”的截图，让郭女士继续在别的地方申请贷款。郭女士因有急事要出门，便和对方说晚点再进行操作，就挂了电话。
晚上，郭女士和家人说起这件事，家人告诉她被骗了，才发现上了骗子的当，于是报了警。
老套的网购诈骗遇上新型的支付手段便形成了新的一种诈骗方式。除了上述方式外，骗子还利用“短期内提升芝麻信用积分”、“提升芝麻信用能够得到优惠”等各种理由来诱骗受害者进行贷款等。
这种诈骗方式主要针对的人群是生活中经常使用支付宝进行购物、消费，但是对支付宝中芝麻信用、蚂蚁借呗、网商贷、招联好期货等功能不够了解的市民。骗子一般冒充各大购物平台的客服人员，先告诉受害者所购买的物品有问题要召回退款，然后在交谈过程中了解受害者支付宝“芝麻信用”的积分，再忽悠受害者开通支付宝中的贷款项目，比如“蚂蚁借呗”、“网商贷”、“招联好期货”等，依照受害者“芝麻信用”积分的高低，让他们申请不同数额的贷款，最后在贷款到位后，诱惑受害者利用支付宝直接转账或者骗取受害者的支付宝二维码，从而将受害者支付宝中的钱转走。
在此提醒广大市民，支付宝芝麻信用的提升是一个循序渐进的过程，要长时间多方面的积累，单个事件或者短时间内是不可能增长的，同时市民若接到网购退款、返钱等客服电话都要留个心眼，谨慎处理，在使用不熟悉的软件功能之时，要多问多看，也切勿轻易将自己的支付平台中的二维码给别人，不要随便扫描他人给出的二维码，最后若发现真的被骗了，要及时向警方报案。