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失去账户独占性,券商在不得不进行的转型中,将告别躺着挣钱的模式。为挽留客户和挖掘客户,各家券商不得不使出浑身解数,降佣金、提供更多更好的服务……股民们则得到了更多的实惠,不必再看券商的脸色了,可以去和券商商谈佣金,觉得不爽就立马去别处开户……
这个行业正酝酿着巨大的变化。
“对于股民来说,从1到20,玩的绝不只是一个数字!”对于个人账户新规,有业内人士如此慨叹。
4月13日,中国证券市场正式告别“一人一户”时代,迈入“一人20户”的新纪元。
如今,近半月已过,新政对股民到底有没有实质影响?券商又有哪些对策?股民的反应又是怎样的?
政策解读
“从1到20,玩的绝不只是一个数字!”
就在沪指冲上4100点之际,酝酿多时的“一人一户”限制性规定被全面取消。4月12日,中国结算公司决定,自次日起,取消自然人投资者开立A股账户的“一人一户”限制,允许自然人投资者根据实际需要开立多个沪、深A股账户及场内封闭式基金账户。
“其实大家也不会真的去开20个户,只是政策放开后,投资者选择券商的余地更大了。”一位投行人士表示,“对于股民来说,从1到20,玩的绝不只是一个数字!一般情况下,中小投资者都是资本市场中的弱者,一旦在券商处开户后基本上就没有话语权了。机构投资者、个人大户还可以与券商就佣金讨价还价,而中小投资者只能听凭券商摆布。而取消开户限制后,中小投资者也有了与券商讨价还价的权利。如果券商继续维持高佣金的话,投资者就可以到别处开户。”
据悉,从去年10月1日起,取消“一人一户”限制的政策就已经在资金量50万元以上的投资者中实施。而资金在50万元以下的投资者仍是“一人一户”。因此业内认为,取消“一人一户”限制尤其对于保护中小投资者利益有积极意义,“对普通投资者核心的影响就是,不仅开户手续更为便利,交易费用也较此前更为优惠,特别是投资者在不同券商间的账户转移成本大幅下降”。
华安证券投资顾问屈放表示,新政以来,很多投资者都选择了新开户,有的是为了找一家手续费比较低的券商,有的则是为了找一家服务好的,因此基本上每天都会接待六七十个开户的投资者,而且投资者也不用因为选择别的券商而办理转户手续,所以给股民带来了实实在在的便利。
另外一家券商的负责人也表示,“股民主要是奔着低佣金选择券商。”
券商对策
佣金率普遍降至万五以下免费讲座+荐股+手把手指导
新规实施后,为留住客户,各家券商纷纷开始降低佣金。
华商报记者走访西安多家券商营业部了解到,当前佣金率大多已降到了万分之三至万分之五的水平。而之前大多维持在万分之五及以上。
在网上开户的费率则更低。大型券商均设置了网上开户功能,其中最低的佣金率为万分之二点五。投资者用手机开户、电脑联网自助开户已经成为主流,去营业厅办理开户的多是中老年人。网上开户没有地域限制,并且7×24小时接受开户申请,一个工作日内通知开户结果。即使券商目前没有在西安市设立营业厅,本地投资者照样可以在网上开户。
西安市南二环一家券商营业部客户经理说,现在客户开户,首先就问佣金率是多少,哪家佣金低就选哪家。所以,公司近期也调低了部分客户的佣金,对新客户只要开户就实行万三的佣金率,并且不用申请客户经理签字审批;资金量上百万的客户还可以单独协商。同时现在无论是营业部开户还是网上开户,都减免开户费,“佣金降低后,这几天新客户明显增多,连续两天加班到晚上八点给客户办开户手续”。
“亲,来我家开户不仅仅只是佣金低。”一位券商客户经理在微博、微信朋友圈里这样招揽客户,除了可以享受最低交易手续费外,不限资金量大小,都有强大的分析团队为投资者服务,盘中还可以随时向投资顾问咨询操作问题,以及获得每日盘后建议和终身跟进服务。
此外,多家券商还承诺,每周举办免费股市讲座,分析行情走势,推荐股票并“手把手”指导操作。
但不管佣金率是多少,对于交易量不足一万元的“小单子”,各券商依旧要收五元钱的“手续费”。
股民反应
以后开户就像办银行卡一样方便
“放开了真是好啊,不用再为转账户跑来跑去。”日前,在西安市莲湖路附近一家证券公司营业厅,股民王琦高兴地说,以前在哪家券商开了户很难转,现在自由了,再也不需要磨嘴皮了,不用在不同券商之间来回跑了。
王琦说,他有一次想转户,咨询后得知需要办很多手续,来回跑腿,而且对方一听他要转户,坚决不让,不光磨嘴皮,双方还有点不愉快。限制取消后,账户可以在不同券商处随意交易,转户手续就不再需要,在不同券商间的转移成本也将大幅下降。
王琦说,以后开户就像办银行卡一样方便,“只要需要,可以办理多张卡。”但他也说,其实没必要开太多户,够用就好了。
王琦还希望证券公司能够提供详细的提醒和理财方案,“投资顾问不光是推荐几只上涨可能性大的股票就行,还要具体分析行业前景,让股民感到你的存在。”
股民想转户客户经理一听就着急
“我本来在其他券商开的户,前几天想转户,去那家证券公司申请,客户经理一听就着急了,先是问啥原因,然后说会服务好,让不要转。”西安股民陈虹女士说。
她以前家住在西郊,就在附近的证券公司开了户,后来搬到了北郊,就打算把户转到一家近一点的证券公司,但以前开户的券商就是不让转。前几天她专门跑过去咨询怎样转户,接待的客户经理一听就着急了,找来他们的主管领导,客户经理还客气地给她泡了一杯茶,然后问为啥转户。
“这就像找工作一样,以前是单位强势,现在一人可以开多个户,就相当于双向选择,我想去哪里开户就去哪里。”她说。
“开户放开会加大客户的流动性,券商竞争更激烈,必须转型和提升服务能力,需要更用心服务好股民,不然就会失去客户。”西安城南一家券商的工作人员王先生对华商报记者说,这个政策促使券商转型,不再依靠传统的经纪业务盈利,而需要寻找新的业务创新,或者改变市场方向和服务质量,留住客户,他最近就经常联络、问候客户。
股民梁先生说,放开限制,股民可以“货比三家”,而券商争抢客户的竞争将加剧。“券商需要更用心服务好股民,不光是荐股,更是财务管理。服务不好的券商很可能会失去已有的客户。”
老股民谈判:不降佣金就去别处开户
西安城南一家证券公司大厅里,柜台的提示牌上醒目地写着新开户佣金率万分之三。正在和客户经理商谈的霍先生说,他十多年前在这里开户,但最近三年都没有买卖股票。现在行情好了,准备重操旧业,再次炒股。以前从来没注意过佣金,刚才一问才发现自己的佣金竟然是万分之十。而新开户的佣金只有万分之三,这也差太多了!今天专门来要求调低佣金,不然就到其他券商再开个户。
对于霍先生的说法,客户经理王先生解释说,十多年前佣金普遍比较高。万分之三是公司今年才下调的政策。但霍先生坚持要降到万分之三。王经理表示,由于他是老客户,可以根据资金量的多少,先调到万分之五,再找上级领导签字审批继续下调。
那么,老客户如何降低佣金呢?据华商报记者了解,客户可打电话给开户的券商营业部申请,正常情况下券商都会同意把佣金降至跟新客户一样的水平。有关人士表示,对于客户的合理要求,券商都会同意,如果不同意降佣,客户可直接提出移户要求。目前有的券商为吸引客户,对于移户股民特别优惠。股民还可通过部分券商的网上开户渠道实现低佣金。目前有券商网上开户佣金最低为万分之二点五。同时,大部分券商会根据客户资金量的不同对佣金率进行调整,资金量越大,佣金率越低。
记者体验
新开户只用了不到三分钟
在西安市莲湖路上的西部证券营业部大厅,一位女性工作人员说,佣金根据资金量决定,目前一般是万分之五,50万以上是万分之三,10万以下5万以上是万分之五,5万以下是万分之八,但具体费用在开户时双方商议确定。而手机开户的视频见证一般截止到16时,但因为系统检测有时会提前关闭系统。目前能为股民提供的服务也会比以前更好,比如有最新的政策和股票分析。
在沙井村附近的华龙证券,华商报记者带着身份证顺利开户。次日,华龙证券投资顾问白权武打过来电话,询问最近的操作情况、使用软件是否顺利等。而休市前、打新股前,华商报记者也收到了华龙证券的提醒短信,还留有联系电话。前几天打新股时,该券商还发来关于打新股的短信提醒,并有工作人员解释打新股需要什么条件,此外还会在微信上交流。4月15日,华龙证券发短信提醒说,4000点个股分歧加大以及最新的投资策略。
南大街中信建投证券营业部一位工作人员说,目前佣金一般是万分之五。相距不远的中邮证券,一位工作人员也称佣金为万分之五。
23日,在友谊路上一家券商,一位投资顾问对客户一一列举了自己能够提供的服务。“要体验增值服务,而不是一味地追求低手续费。”该投资顾问告诉华商报记者,“我们这里有个大户,每个月光手续费就交好几万,但人家还要每天打电话感谢我们,因为他在我们投资顾问的指导下操作赚得更多。”
华商报记者现场体验重新开了一个户,用手机拍照再加上扫描身份证,整个过程只用了不到三分钟,第二天就可以操作交易了。
华商报记者 李王艳 刘百稳 黄涛