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“某某品牌通过某话题火了”,“某某产品通过几篇文章火了”,相信大家对这些早已耳熟能详,而这些品牌/产品的成功,话题营销在背后可谓功不可没。很多品牌人认为话题营销需要有很强的创意策划能力,然而在我看来,这其中存在很大的误区,正所谓凡事皆有规律可循,对于事件营销当然也不例外。下面就给大家介绍一下,我从事品牌相关工作多年所总结的一些经验见解,希望对各位有所帮助~
目前就观察可知,大多数爆点话题来源于社会民生(以权谋私、婆媳、人口贩卖…)、民族荣誉(中美、中日、中印、中韩…)、人性话题(名人、美女、发财、两性、吐槽经历…)、热点事件(世界杯、双十一…)、明星话题等。之所以能够引爆,主要在于事件往往与我们常规所认知的情况有明显的反差。比如说,人们认为公务员理应为人民服务,但是他却没有,并以权谋私,且数额巨大;或者某一个明星一直以一种良好的形象示人,结果被曝光其实暗地里人品恶劣,反差越剧烈,往往越容易吸引大众的目光。当然要想真正引爆还需要像电影脚本一样,最好能够设计一些曲折或反转的环节。
一个话题想要成功一般至少具有事件爆出、引发讨论、事件背后三各阶段。而话题炒作讲的就引发讨论和事件背后的重复操作,在媒体持续曝光的过程中,不断推高热度。引发讨论说白了就像吵架一样,毕竟任何观点都存在两面性,越激烈越容易吸引人的关注(相对的,如果所有人都认可的观点,后面就没有什么可说的了)。而事件背后其实就是指阶段性总结,并提出更深层次的话题,进而引导再次讨论的方向。多次重复此过程直至热度无法提升为止。其感觉就像是一帮人在吵架,而更多的人在边上观战,甚至也加入进战场一样。举例来说:某场医闹,造成了病人去世,病人家属因此袭击了医生,可以从家属的蛮横霸道出发说家属不好,也可以从医生是否有作为角度出发引发讨论;然再根据报道细节的不断露出——原来医生是实习生或病人生前买了巨额人生保险,可能涉及谋杀等等,再引发下一次讨论,进而不断推高热度。当然也有一种事件可以带来大量的关注,比如汶川地震之类的,它是从大众人性中同情的角度出发,此事件不需要什么讨论,只需不断的报道出事件的内容即可。
而企业的自创话题活动就是结合上述原理,在话题设计上,让品牌与话题存在或明或暗的关系。而话题爆出之后,少量带入(或不带入)品牌信息,当话题持续上升后,此时再进行话题转向并带入品牌信息,并揭示这到底是个什么品牌,在这个事件中发挥着什么样的作用等等。如:以中美贸易战为头,爆出一个关于国产芯片与国外芯片差距的问题,在引发讨论之后,再引向国内手机芯片的发展历程,一并带出国内已经先行一步的品牌,(此利用水军等将注意力转到特定品牌,并讨论其已有成就的好坏,可尽力去黑(明显的不公正评价,更容易诱导别人来纠正)),这时候品牌在出面正言,并告知已获得的成就,以及未来将会做的动作。
也有一些所谓的话题,如某品牌发布会,推出某一新技术新科技,或发布了一个新模式引发讨论,这确实也可以形成话题,此也是基于与原有技术和模式的巨大差异(用户对于技术或认知的原有认知来说),并通过引导用户关于内容的好与坏进行讨论(前期基本都是水军)。但是大多数实际的技术或者模式并不足以形成话题,基本都是靠媒体轰炸和水军,让事件在用户面前进行广泛曝光(有些最终数据都是假的),并自诩为热门话题。如一些明星,其实没什么人气,但是网络上好像名气很旺一样。
说到底想要做好话题营销,主要可以归结为:
1、话题的设计要利用认知反差,紧抓用户的猎奇心理。
2、要善于激发矛盾(水军),在引领话题方向的同时,推动讨论氛围。
3、品牌的引入时机要准确。
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OK~今天就先聊到这里,后面还会与大家分享更多关于话题营销,自媒体运营,公关活动。。。的相关经验~欢迎有兴趣的关注了解~当然,如有不足之处还望指正~
PS:文章均为原创,转载请注明出处~感谢~