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有时秘诀就是问题，问题就是秘诀。你回答了一个问题，对方可能会感谢你。如果你回答了10个问题，对方会感觉你是位专家或达人。你仔细看看你身边的一些摊贩，有的就靠一盘菜、一个烧饼支撑了一家店。这就是将单一产品做到极致的好处，想吃那一口就只能找他。摊主也什么都不想，装修啊、服务啊、售后后都不用理会，一心苦练一门绝技。这种模式你不得不佩服。当然，正因为如此很难被模仿。其实，花的时间差不多，大部分人瞎折腾一段时间后，还是一无所获，最后钱没赚到，时间也耽误了，就像我的现状一样，还不如用这些时间准专一做一件事，就像我现在坚持每天写一篇日记一样。它是一个支点可以剖析很多营销秘诀。
我不会写啊。。。写日志很难吗？如果你把它看成是你的生命就不会那么难了。你也可以把它看成是你刚生的宝宝，宝妈对宝宝永远有说不完的话，把这些话写下来就是好日记。有一种零风险承诺，现在不稀奇了。但这不是一种技术，而是一种姿态，是对产品的超级自信。就像你对一位帅哥说，我是美女不美包换一样。这不是玩笑话，而是一种境界。不要销售产品要销售思维模式。不要销售产品要销售思维模式，零风险承诺就是一种姿态，你的这种思维模式销售给了对方，这种语言难以形容。从这个角度说，不存在“退”这个词，听完最后一分钟，如果不满意无条件全额退款是错的。正确的产品卖个正确的人，怎么会退呢 ？应该有一个更好的机制来解决这个问题。还有更值得思考的，就是货好价格合适，白送你要不要？你使用了觉得好，愿不愿意出钱呢？
零风险承诺就是你已经做好了一切，然后提供一个便捷的通道，让客户仿佛能欣赏到自己拿到的结果。所以这个打出去一定是赢的，没有失败而言问题是你已经做好了一切了吗，所以不要冤枉了零风险承诺。布局是反的，不要靠零风险承诺帮你去解决问题，那你就傻了。 有意思的来了。。。零风险承诺奖励你的目标客户挑刺。它让不满意的客户自然筛拣出来，当他看到零风险承诺只要去兑现反而满意了。要不，为何准客户十年也不会退。其实，很难做好一切，但是比较容易做好一些支点，客户感觉到了，就认定你做好了一切。你买菜，不会跑到眼镜店去。你产品和服务都没问题，买眼镜的人要退货，那不是退货，因为他应该没有理由退货，很难产生这种意念。所以说零风险承诺不是解决退货问题。
有一种解释，就是对方没和你同频，退货的理由是很多的，但它不是真正退货的原因。从这个角度说，最应该零风险承诺的应该是客户，他应该给卖家零风险承诺:产品用得好100%立即支付。所以在理论上，零风险承诺几乎可以解决任何问题。有位大哥大哥用到了这招，到他公司去上班先立即支付，因为产品好不用说了啊，世界公认！颠覆了传统招聘。它有一个很强大的核心就是一种信任的指数级变量。信任本来就是稀缺资源，再加上指数级，威力太猛了。。。所以老手一般不说 不满意退款，而是当客户主动问他，不满意全额退款 吗？是 ，只回答一个字。牛啊无懈可击。你只需要记住，零风险承诺是 信任+姿态的变种。它能用来看人 成交 交流 生活上很多事情都能解决，它是直指本质的捷径和管道。
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