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中国农业银行承德分行营业部,位于承德市南营子大街17号,地处市中心最繁华的地带,周围商场、超市、银行聚集,在这样的环境下,行面临着很多机遇和挑战。2012年被评为总行级“三铁”单位,省行级“先进单位”,省行级“巾帼建功"先进单位,2013年被评为全市农行系统先进集体,总行级“三铁”单位。
由于网点员工人数比较多,“团结友爱“成为这个团队的力量源泉。不论遇到什么问题大家都会齐心协力,一起完成、共同办好。哪怕是过了下班时间,只要还有客户在,大家都会争相为客户办理业务,绝不会懈怠、推诿。记得有一次,还差两分钟就到下班时间了,有位客户拿了300万元现金急匆匆进来要存款,面对突如其来的意外“加班”,没人因此而抱怨、推脱,大家快速结成三组,分别点钱、打捆、保洁;由于分工明确,不到四十分钟,300万的现金整点完毕,顺利为客户办完了该笔存款业务。期间,50多岁的一位员工还被大家评为清点小快手。就是这样的优质服务引来了“凤凰”,这位客户当场表示:“就冲你们的服务,以后我钱就都存这了”。