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与增长缓慢的新机市场相比,极速扩张的二手手机市场已经成为了新的逐鹿之地。但二手手机行业缺乏标准的特点,也考验着各大电商平台的品控与服务能力。
近日,淘宝率先发力,与二手优品品牌可乐优品达成合作,为平台上的优质商家提供标品化的优质二手机。目前,打开淘宝页面,搜索二手手机类目,就可以看到一些优质商家的商品已经打上了可乐优品淘宝认证标志。有了这一标志,用户在购买二手手机时将不再面临标准混乱、售后无门的难题。
图为在淘宝搜索可乐优品,大量淘宝官方认证的“打标“优品手机已经上线
据悉,作为淘宝唯一认证的二手优品品牌,可乐优品在产品品质、品牌感、防伪系统和服务上已经形成了一套专业、统一、高要求的标准。
首先,每台手机都经过严格检测,检测指标涵盖、外观、主板、性能多达51项指标,并在公开的质检报告中有详细体现;其次,每台手机都带有可乐优品的品牌logo及可乐优品独立包装盒,让用户体验到与新手机一样的品质感;再次,每台手机均贴有可乐优品专属防拆标,杜绝伪造和拆改;最后,每台手机均享受对标新机的服务标准,包含7天无理由退换货、180天保修等售后服务。
图为可乐优品授权书
目前,已经有大批淘宝商家与可乐优品达成合作,星期四数码店、01店、优锋派、国联通信 国联通讯、鑫越数码通讯、手脑汇数码通讯、玖零后苹果店等销量大、信誉好的头部店铺尽在其中。不少商家表示:过去二手手机线上交易鱼龙混杂,导致用户信任度很低,销量也上不去。现在从可乐优品拿货,每一台由手机都是原装的、没有任何显性和隐形故障,还打上了认证的标签,销量也提升了不少,纠纷减少了,客户满意度提高了;更重要的是感到了淘宝平台给予的保障。
对此,可乐优品创始人李枭雅表示,想要真正促进二手手机市场的繁荣,与加强监管相比,持续为市场提供受用户认可的高品质、标准化货源同样重要。可乐优品作为回收宝旗下的二手优品品牌,最核心的能力就是持续、足量的提供高品质优品手机。作为手机后市场的头部企业,回收宝每秒都在源源不断的收到用户订单,从源头上保证了可乐优品的货源供应量;其严格检测标准,也从根本上实现了“风险可控、货源可控、服务标准可控、质检可控”的四大优品标准。
图为可乐优品对标新机品质的外包装
业界普遍认为,可乐优品是目前市场上最具公信力的二手手机品牌,除了自身优势外,回收宝的赋能也是其从同类产品中脱颖而出的重要因素,毕竟,回收宝具有手机后市场的整体服务能力,具有全球领先的验机能力和货源供给能力。淘宝与可乐优品这一合作,或将终结二手手机市场乱象,解决二手手机商家“卖机难”的问题,让“好手机真正等于好价格”。
据悉,8月淘宝和可乐优品还将联合举行优品二手机专场活动,届时优质的淘宝二手手机卖家都将参加,并给予很大的活动优惠,想要换新机的、买到到价低质高的iPhoneX、iPhone8,届时不要错过。