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相对于阿里、腾讯在线下招兵买马,国美跟苏宁还是得益于早年就有经营线下实体店的优势,它们在新零售上的动作都集中在加快线下扩张门店布局计划。近日,国美宣布其旗下的“国美黑天鹅中央大街生活馆”正式开业亮相。上半年国美在全国门店总数已达到1867家,其中县域店总数已扩张至283家,预计年底之前,新开县域店总数将达到800家。
曾经国美也辉煌过,稳坐家电门店老大地位,只是现在它跟苏宁的差距越来越大,国美已不复当年。国美为何跟苏宁的差距越来越大?尝试转型的它是否取得了成效?现在选择新零售这条道路,国美是否还能追赶苏宁?未来国美应该重点在哪些领域发力,来增强它在新零售上的实力?
国美跟苏宁曾经是线下门店的双雄 短短几年两者差距已是天壤之别
曾几何时,买家电的时候大众会第一时间想起国美,由此可见当时的国美处于人人知悉的黄金岁月。在连锁家电业,当年的国美确实是一块无法超越的金字招牌,在它最辉煌时,在全国88个城市开出330家门店,遍布中国大陆、香港及东南亚区主要城市,拥有30多个分公司。国美被称为开辟中国经营的连锁模式第一热。
只是随着黄光裕入狱,国美的发展也遇到了前所未有的危机,其中最大的危机来自于当年轰动一时的国美内战了。经历内战的国美,不仅元气大伤,丧失原来的霸主地位,还因内斗错失电商时机。在这一内斗过程中,它也被竞争对手苏宁电器超越。要知道当初可都是国美压着苏宁打,以至于苏宁有个外号叫“千年老二”。
时过境迁,现在的苏宁已经甩开国美一大截,最直观的表现从两家公司的股价市值就能看出来。从下图中就能看出,两家公司的市值相差将近一百倍。巨大的落差下,难怪国美的影响力每况愈下。
两家公司近年来都在新零售重点发力,但是取得的成效差距也是越来越大。前两天,两家公司都发布了2018年半年度财报。其中苏宁的这份半年报显示,2018年1—6月,苏宁易购实现营业收入1106.78亿元,同比增长32.16%;实现归母净利润为60.03亿元,较上年同期增长1959.41%。相对于苏宁在智慧零售上各种数据的优越性凸显,国美就没有这么好看的数据了。
据国美零售发布的2018年上半年财报显示,国美零售销售收入为347.06亿元,同比下滑8.84%。综合毛利率为17.32%,同比下降0.51%。归属于母公司利润亏损4.57亿,去年同期利润为1.22亿元。
家电市场曾经存在着“美苏争霸”的局面,可现在国美的辉煌已去,苏宁反而异军突起。相对于苏宁已经实现盈利,还处于亏损阶段的国美还有机会靠新零售实现弯道超车吗?
国美借新零售重塑当年辉煌机会不大 内忧外患下的国美艰难前行
现在趁着新零售热风,国美也是加大力度在线下布局,想要在新零售赛道上抢占有利位置,只是对于国美来说,新零售虽说是机会但它面临的挑战更大。内忧外患下的国美要在新零售领域树立好业务护城河并不容易。
国美深谙处于尴尬处境必须转型 但转型效果却不明显
国美因为内斗错失了在电商领域的发展,虽说后来也有推自家的电商平台,但是流量资源毕竟比不上其它巨头,国美在电商上并没有什么水花。当下新零售已成为热门的领域,国美还是积累有一定的线下门店资源,除了继续发展现有的家电跟电商业务之外,它还在以下几个方面进行了转型探索。
首先是业务上有了新的尝试,从2016年开始,国美就以专业电竞馆作为切入点,正式进军中国的电竞市场。资本对于电竞也越来越有兴趣,国美的线下门店的店内拥有拥有品类丰富的3C数码和家电产品,打造电竞馆也能利用自身资源,也算是一种新的吸引用户流量的商业模式。
其次是推出“家·生活”战略的发展方面,截至今年6月底国美有106个门店入驻家装业务,下半年计划再入驻105家门店,期内还引进欧派、志邦等橱柜知名品牌。一二线市场重点发展大型综合体验店,而在三线至六线市场将快速实施布局县域店,专业市场则将重点开发建材\\家居店。
最后是围绕新零售战略,国美推出“家电+家居+家装+家服务+家金融”五位一体全价值链运营,家电后服务也成为国美“家服务”的重要组成部分。当然除了上面这几个方面,国美也还有其他方面的尝试,业务上可以说也算是多元化的在寻求突破。
就目前来说,国美零售的转型还没有呈现出明显的效果。此外,频繁变更战略,也会让外界对于国美的认知越来越模糊。除了自身转型并未有很大的效果之外,国美还要面临强手如林的竞争对手,这也让它的新零售之路走的更加艰难。
线上流量牢牢掌握在阿里京东手上 线下门店扩张速度比不上老对手苏宁
在电商领域,国美现在处于这尴尬的处境,阿里、京东在线上占据了绝对性的优势地位,随着它们都面临获客越来越难的局面,相对于国美本身市场份额不高的电商平台,它的发展只会愈加困难。在一二线市场和线上格局已经稳定的情况下,国美想要继续突围,几乎已不可能。从下图可以看出,国美占的份额仅为0.7%,可以说它在线上已经再无赶超阿里、京东的机会。
同时在线下国美开店速度赶不上苏宁,这也会直接让国美失去占领好地段的优势。当下苏宁在线下的布局已经取得了成效,自然比国美占据了有利位置。从线下店面规模跟渗透率来看,截至到2018年6月30日,苏宁易购各类自营及零售云加盟店面共5578家,较2017年年底净增加1711家店面。国美上半年门店还只有一千多家,苏宁线下门店的数量跟规模都比国美要上风,自然在新零售的赛道上很难追赶上苏宁。
还有阿里、腾讯、京东等也在线下各种开实体店,而且它们并非只聚焦家电类门店,像母婴、便利店、超市等都是它们发展的方向,可以说国美比资源资金都不是它们的对手。当下,新零售确实是国美发展的机会,但要想作出一些成绩做好下面几个方面还是很重要。
国美发力新零售成追赶苏宁的最后机会 但要想有所成绩做好以下几点很是关键
虽说国美在新零售上的竞争中确实处于下风,但是作为作为一个电商进化的新物种,新零售的概念和内涵并非只是进行大方向的布局这么简单,新零售的发展更加需要的是深度与细节上的细心雕琢。未来国美也许可以从物流、技术、渠道上进行深挖来增加自身优势。
1、 线上线下融合加速落地 进一步提升消费体验
当下巨头对新零售这么上心,看重的就是线下的流量入口。线下流量不但能带动线下消费,如果还能引流到线上,就能实现线上线下的有效融合。同时对于用户而言,满足他们各种消费需求要从不同场景来实现。伴随着数字基础设施及终端的普及,国美加大对于零售业线上线下融合的应用场景的拓展,为更多用户带来更好的消费体验。
2、 物流仍是新零售的重要环节 国美亟需完善物流布局
在用户消费升级的前提下,速度跟服务也成为了用户比较平台优劣的因素。阿里跟京东在物流上的布局是业内佼佼者,国美应该也要加大力度完善旗下的物流体系。未来的商业世界,将不再是企业和企业之间的竞争,而是生态系统与生态系统之间的竞争。新物流体系的建立,才能支持新零售的所谓“零售物种大爆发”,才有可能完成用户在任何时间、任何空间、任何内容上的需求。
3、 业务多元化尝试虽好 但有的放矢也许更适合国美
当下各巨头都在进行业务上的各种尝试,对于主业务盈利良好的企业来说,它们更有资金去做多方面的尝试,但对于国美来说还不如重点将资金资源集中在自身擅长的领域。盲目的去进行业务探索,只是增加成本投入,对于现在的国美来说在各种实力不足的前提下,有的放矢也许更合适。
4、 继续加大对新技术的研发投入,如无人机、无人车都是发展方向
电商与传统零售企业转型新零售,最终比拼的可能就是要解决效率问题,在新技术的运用上也都围绕着提升效率这一核心。比如大数据、人工智能、无人机等,都是需要花大资金投入研发的,未来比拼的服务与效率中,技术占了很大的比重,谁能带给用户更快速便捷的购物体验,谁就能赢得消费者的青睐。因此,国美也要在技术上提升自己的服务能力。
在过去30多年的发展过程中,国美曾经有过高光时刻,只是在现在面临劲敌的情况下,国美走的越发艰难,但不走新零售这条道路的话,也许只能眼看着市场被瓜分。未来如果国美能在技术、资源、物流上持续发力的话,也许还是能有机会慢慢恢复自身实力,但赶超苏宁目前看来还是不现实。
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