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最新资讯《广西工行在6市推服务收费同城化-工商银行服务电话》主要内容是工商银行服务电话,本报南宁讯(记者/谭卓雯 通讯员/苏会瑶)今年以来,工商银行广西分行通过设置消费者权益保护区、普及金融知识、推行阳光收费等举措,切实保护消费者权益。3月起,该行在辖内首批45个网点设立了“消费者权益保护服务区”,设置专柜专人接受消费者业务咨询、提供多项便民贴心服务。,现在请大家看具体新闻资讯。
本报南宁讯(记者/谭卓雯 通讯员/苏会瑶)今年以来,工商银行广西分行通过设置消费者权益保护区、普及金融知识、推行阳光收费等举措,切实保护消费者权益。
3月起,该行在辖内首批45个网点设立了“消费者权益保护服务区”,设置专柜专人接受消费者业务咨询、提供多项便民贴心服务。并在原有客服电话“95588”的基础上,加设工行广西区分行金融消费者专线电话(0771-5313112),为消费者提供多种发表意见的渠道,引导和提示消费者维护自身权益。
5月起,该行通过网点宣教、进企业、进学校、进社区等多种形式,为消费者讲解金融知识,剖析金融诈骗手法,针对电话、短信、网络诈骗等社会热点问题,利用自助银行、网上银行、电话银行、手机银行,以及媒体平台等渠道进行风险提示。
针对收费问题,该行推行“阳光收费”,在营业网点悬挂“工商银行服务价目表”。今年7月起,该行实现了南宁、北海、防城港、钦州、百色、崇左6市银行服务收费同城化,将6市视为同一服务区域,取消以异地为依据而设立实施的差异化收费项目,为消费者减费让利。