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黄河新闻网运城频道讯 6月30日下午16:30左右,中行禹门支行营业大厅。
一位张姓女士握着该行员工薛月琴经理的手,感激的说,真的是多亏你了,不然今天我卡上的6000元钱就被骗走了。谢谢你们,真是太谢谢你们了。事情的原委是这样的。
就在十几分钟前,薛月琴像往常一样在营业大厅办理着业务。突然,张女士拿着手机几乎是冲着进入营业大厅,要求办理由“支付宝”到“银行卡”转账业务,金额6000元。
几天前在淘宝网上买了一台电视机,货已收到,钱也付清,交易已经成功,现在接到显示为中国邮政95580的女客服人员的电话,告诉张女士,“几天前你网购了一台电视机,你的账户进入黑名单,以后每月会从你账户上扣除800块钱,为了保护你的资金安全,现在必须把支付宝上的钱转到银行卡上,需要你同意一个服务协议,否则,钱就会被扣除。”着急的张女士害怕每月被扣款,电话未挂,急匆匆的跑到银行问工作人员如何转帐。
就在她准备点下同意服务协议的那瞬间,薛月琴果断的阻止了她。并让她挂断电话,并告诉她不用去理会,如果同意点下那个服务协议,她的钱肯定会从卡上转走。银行工作人员绝对不会向客户索要任何敏感信息,只要客户不盲目跟着诈骗人员的指示操作,卡上的钱就不会无故消失。几分钟后,一个改为“0+手机号”的电话打过来了,客户把电话递给我行工作人员,对方改为一位南方口音的男士便在电话里说 “我是淘宝售后服务部的,你刚才不是已经同意签协议了吗?怎么又取消了?”,此时,诈骗人员并不知道接电话的是中行工作人员,薛经理说:“我没听懂你刚才的意思,你重新讲一边。我在淘宝正常消费,为什么要扣我的钱?”诈骗人员意识到谎言被戳穿,就开始骂道:“你脑子有病啊!你需要吃药……”等等脏话,骂完就挂掉了电话。张女士这才恍然大悟,原来真的是骗子。(杨乃锐 周铁军)