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2018年互联网金融行业进入了快速洗牌期,行业风险和强监管政策并行至今。目前,P2P备案已实质性重启,持续数年的坎坷备案路,终于看到曙光,互联网金融合规整顿,也将告一段落。
2019年,互联网金融的发展还会面临各种各样的新困难、新问题,但随着互联网金融监管法律、制度越来越规范,高科技监管措施的充分运用、监管体系越来越完善,互联网金融在规范发展的道路上将加速前进。
守初心,怀敬畏
成立于2009年6月的麦子金服即将走过一个完整的行业周期,麦子金服执行董事兼CEO黄大容回顾:“这十年来,麦子金服遇到的问题和挑战,其实也正是全行业共同的痛点。”一是政策环境,受政策限制,使得业务创新在一定程度上受到制约;二是市场认知,网贷行业出现了暂时的、一定范围的波动,这些波动对于出借人信心有较大影响;三是征信体系,互联网金融的信用体系一直都不够完善,而且传统的征信数据难以满足互联网金融发展的需求。
面对这些问题与挑战,麦子金服一直把坚持和提升合规能力作为公司战略的一部分,并于近期发布了年度合规进展报告。
截至2018年底,麦子金服已顺利完成合规“三查”(即机构合规自查、行业协会自律检查、监管机构行政核查)。同时,在完成前述“三查”工作前,麦子金服也是较早取得相关机构出具的网络借贷中介机构信息安全等级保护审核回执的平台。
“任何事物都要看到它的两面性,甚至多面性。”黄大容认为,“问题平台的清退,虽然在一定程度上影响了出借人的信心,但是从行业整体来看,整顿可以给合规平台的发展扫清障碍。对于麦子金服来说,行业整顿反而是一个机遇。因此,麦子金服目前正不断巩固和提升合规能力,争取抓住这一波合规红利,从而实现新的跨越。”
据黄大容介绍,除了在合规上发力外,麦子金服始终坚持自己审核资产,资产端坚持服务年轻高学历人群,坚持资产小额分散的原则。截止到今年3月,借款人中92%以上都具有大专及以上学历。这三要素的长期坚持保证了平台资产端的优势。
“因为我的个人经历,创立麦子金服的初心便是让更多的普通人在有资金需求的时候,能够以其可以负担的成本获得借款机会,享受到金融信息服务,帮助其渡过眼前的难关或者支持其消费升级。”黄大容说,“但是金融是离钱最近的行业,所以我们要坚守初心;同时金融也是最容易产生风险的行业,永远要对行业有敬畏之心。”
懂感恩,履责任
随着互联网金融市场的发展与成熟,企业也越来越多地关注并重视企业社会责任。说到践行社会责任很多人觉得是做公益,其实不然。在黄大容看来,践行社会责任是分阶段的,在初创阶段,全额缴税,员工的工资、福利都按时足额发放就是对社会、对员工及其家庭负责任。而随着企业的壮大,则有余力做更多的事情,逐渐可以去做更多的公益、扶贫等。
黄大容说:“践行社会责任并不一定需要很多钱,而是通过一种凝聚力让更多的人自发的参与进来,给他人、给社会带来帮助。”
据介绍,麦子金服秉承着“扶贫、环保、触手可及”的理念,用感恩之心回馈社会。除了多数企业都会做的捐款、捐物、助学之外,麦子金服还有一项比较特殊的公益活动——捡拾垃圾。
截至2019年5月初,麦子金服带领用户在13个城市42个地区累计开展了45场垃圾捡拾活动,参与人数达到1890多人次,最小的参与者只有5岁,最大的参与者已经80岁,累计徒步213km;捡拾垃圾4450公斤。麦子金服计划截至2019年底累计进行100场公益捡拾活动-百城环保行,覆盖全国多地,员工需要每三个月参加一次公益活动。响应国家的垃圾分类项目,目前的徒步捡拾会同时涉及到垃圾分类相关的知识科普。近期已经有18场活动涉及到了垃圾分类。
“只有心中有更多的爱,才能对社会、对客户有更强的责任感。”黄大容强调,除了对社会、对客户抱有感恩之心,她也希望员工对前雇主、前同事同样怀有感恩之心。
黄大容说,正能量是会传递的,并且这种能量正在逐步转化为麦子金服成长的内在力量。关爱自然、助小扶微的过程中也反哺麦子品牌的树立,让公益温暖而可及,与麦子的理念一脉相承。
这种品牌的树立对于客户的黏性及信任至关重要。黄大容说:“树品牌、聚能人、扩渠道是我们2019年要做的三件大事。要让更多优秀人才加入我们,要让政府部门、媒体朋友、我们的用户和供应商以及员工清楚我们要干什么,我们要本着初心踏踏实实地做事,努力为用户提供高质量的服务。”