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收到“银行客服”短信是不是就无条件相信？近日，紫金山记者从江苏省反通讯网络诈骗中心(以下简称“省反诈骗中心”)获悉，年底又进入冒充银行客服短信诈骗高发期，市民一旦中招，往往被骗走数千甚至上万元。而警方调查发现，骗子的作案成本相当低，一条诈骗短信的成本仅几分钱。
2018年12月初的一天，张家港市民林某突然收到一条短信，看号码是某银行信用卡中心的客服号。短信中称，林某的信用卡因逾期未还款，将影响征信，如有疑问可联系短信内号码。想到征信出现不良记录会很不方便，于是林某立即拨打了短信内的电话。
电话接通后，对方自称是银行客服，称林某的信用卡因逾期未还款，已经被冻结。如果需要解冻，请其按照语音提示操作。林某不疑有他，当即根据提示操作，输入了自己的银行卡号和收到的短信验证码。没想到，刚做完这一切，他的手机便收到了银行客服短信提示，银行卡被扣款1万多元。这时，他才意识到被骗。
无独有偶，就在林某被骗的第二天，苏州昆山市民王某也收到了显示为某银行客服号的短信，内容同样称其因信用卡逾期还款被列入黑名单。王某按照对方提示，绑定一张常用的银行卡并开通自动还款业务，最终被骗走9000元。
江苏省反诈骗中心相关负责人介绍，近期全省已经接报多起类似警情。
“冒充银行客服实施短信诈骗的伎俩存在已久，只是诈骗由头不断变换。”省反诈骗中心相关负责人介绍，有称信用卡逾期的，有称积分兑换的，还有提升信用卡额度的。一般来说，此类短信中都会留有电话，还可能留有网址。一旦你信以为真，拨打了短信中留下的电话，骗子就会按照现成的剧本让你上当受骗。短信中的网址链接则包含了木马病毒，点击后导致手机中毒，个人信息泄露。
那么，这些显示为银行客服号码的短信究竟是哪里发出的呢？民警介绍，其实这都是由伪基站发送的。伪基站是一种信号发射装置，一般由主机和笔记本电脑组成，其可以伪装成运营商的基站，冒用任意号码强行向一定范围内的手机用户发送诈骗、广告推销等短信。“此类犯罪成本相当低廉，一条短信的发送成本仅几分钱。”民警说。
针对此类骗局，省反诈骗中心提醒广大市民，收到类似短信要留个心眼，不能轻信，要先自行核实。诈骗短信中的用户的卡号一般无法完全显示，用户需要对卡号进行仔细识别。不要轻易拨打短信中留下的电话，应该从官方渠道获得银行的客服电话进行拨打核实情况。不要轻易点击短信中的网址链接，以防手机中毒。
(责任编辑：戴婷婷)
