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经过“双十一”一整天的剁手撒钱大抢购
北方人变成了北荒人
南方人变成了没有钱的南方人
人生已经如此的艰难
最可怕的是
有人还吃到了骗子的套路
损失了不少钱财
案例一：
商品甲醛超标
“客服”主动退款
消费者被骗16万
“你好，是梁女士吗？我这边是店家客服，之前你买的9.9元画板，因为甲醛超标，现在我们给你赔偿。”
11月14日，双11刚过没多久，家住佛山市三水区的消费者梁女士就接到来自网购平台客服的电话。
随后客服要求梁女士添加QQ号码，加为好友。当成为好友之后，客服发来了一个二维码，要求通过二维码链接进入退款中心，并按里面的提示，把身份证、银行卡等信息填好。梁女士还把手机收到的验证码如实告诉客服。
拿着梁女士的重要信息，诈骗分子快速通过借呗、微信微粒贷等网络贷款平台，借走了合共15万多的款项，同时还把梁女士绑定的银行卡，盗刷5000元，合共16万多的钱财全骗走。
梁女士刚被骗完，次日，三水公安再接到同类的诈骗警情，同样手法，欧女士被骗走11万多元。
案例二：
“淘宝网店”称退货退款
消费者被骗四万多元
2018年11月12日晚，陕西省安康市紫阳县蒿坪镇的郑某接到自称是淘宝网店退货的电话，后郑某与对方取得微信联系，对方向其发送二维码要其扫码，后郑某通过微信扫描二维码向其转账4700余元，郑某要求对方退款，对方要求郑某开通微粒贷收款，后郑某开通微粒贷并操作4万元网络贷款，后向对方提供了手机银行验证码，郑某绑定的银行卡内4万元网络贷款被转走。
办案民警介绍，这类诈骗案的特点是以退款为借口，要求事主单独添加好友，扫码填写个人资料，要求提供手机验证码。遇到退款情况一定要在网购平台官网跟客服进行确认，并在官网上进行退款退货操作。
千万谨记
手机验证码不要随便告诉别人！
民警提醒消费者，告诉他人验证码，等同授权给他人操作，对方不仅仅可能骗走你银行卡上的钱财，还可能用你账号贷一大笔款，一定要留心！
案例三：
“物流公司”称
无法送货要退款
消费者被骗一万元
2018年11月11日晚，陕西省安康市紫阳县蒿坪镇的张某，接到“物流公司”来电。 电话里，“物流工作人员”称张某网上购买的商品因运输问题问题无法送达，要给张某退款。让其开通支付宝蚂蚁借呗，随后张某按照指示，将借呗的1万元提到银行卡，并告知“物流工作人员”手机收到的短信验证码。随后，1万元被转走。
案例四：
“淘宝客服”称
支付宝信用值未达标准
无法退款
消费者被骗五万余元
山东省滨州小张接到自称是淘宝客服的电话，对方称其在网上购买的物品存在质量问题要办理退款。 在办理退款的过程中，对方告之小张他的支付宝信用值未达标准，退款不能进入支付宝，需要帮助其提高信用值。对方不厌其烦地通过电话、微信，指导小张利用蚂蚁借呗借贷从而提高信用值，就这样前前后后贷款5万余元，后来小张才发现被骗。
“我没钱，骗子来了也不怕，没钱可骗”
你错了！
骗子诈骗套路如海深
就算你没钱
骗子也有办法从你身上骗到钱！
网购防骗需要注意以下安全原则
1、网购商品时，使用电商平台提供的客服交流系统进行沟通，以便保证购物过程完整记录，遇到问题方便申诉解决，并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。
2、对于出现商品质量问题、交易异常或发货缓慢的情况，一定要通过电商购物平台的官方渠道核实，通过平台提供的商家的联系方式，直接与所购买的商家确认沟通。
3、如果遇到“您的网购交易存在异常或无法发货，需要给您进行退款或解除交易异常”，一定要特别提高警惕，你很可能正在遭遇退款诈骗。所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语，正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。
4、不要随意扫描陌生人发来的二维码，更不要轻易点开陌生人发来的网址链接，对于陌生电话或短信不要轻易透露自己的任何信息，尤其是银行卡号、银行卡密码、支付宝密码、验证码等信息。
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/南方plus客户端 紫阳公安 山东反诈骗中心 温岭城南派出所
编辑/李晓雨
监制/何永鹏 田珍祥
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