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昨日,铜川市民王女士向二三里反映,自己的ETC没有使用,绑定的农业银行信用卡上却在1月23日出现两笔扣款,不知为何。
对此,二三里相继联系了持卡人王女士的开户行铜川市农业银行新区支行、农业银行信用卡客服以及三秦通客服。
昨天下午,王女士联系到二三里表示,农行已对此事和她进行沟通,此次两项扣费是2018年12月14日ETC消费金额,因为当时王女士卡内没有足额款项,遂于次月也就是2019年1月23日强制扣费。
对此,王女士表示去年12月自己的ETC确实有消费过,针对农行给出的答复,王女士表示接受。
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(ZY)