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本文核心要素:建议经销商抱团取暖、决战小区、施行多点开花及走出去策略,改变以往蹲点守候,价格战为王的观点,最终以服务及专业性取代价格战。
与小区物业或者团购网站合作及异业联盟一直是国美苏宁各大门店促进销售的利器,前些年被专卖店或当地家电卖场跟进,认筹、团购效果一直不错。近些年,市场情况有些改变。驻点蹲守效果,用专卖店老板的话来说,就是大打折扣。怎么才能改变现状?如今各行各业,促销活动越来越频繁,活动的形式也是各种各样,售卖认筹券,提前锁定客户,集中引爆销售成为商家广泛采用的模式。那么怎么做,才能有效提高售卡效率?笔者结合各家电厂商的实操案例及自己多年家电市场操作经验,归纳了以下几点:
一、有效利用朋友圈售卡
有效利用店里所有人的朋友圈,要求店里每个人群发信息,同学圈、亲友圈、小区业主圈、朋友圈中所有可联系到的人均要联系到。
二、老用户电话售卡
老用户电话回访是有技巧性的,可以从两方面入手:1、寻求“以旧换新”的需求;2、了解家电使用情况,教其使用小常识,最后告知其活动,希望她/他能帮忙带动其身边的朋友消费,如果成功,会有礼品赠送(米等实用物品)。每天安排一个人,专门做电话回访。每天50人,20天就是1000人。
三、进驻新小区售卡
在小区内设置认筹点,进行样机展示
认筹点的设置形式不限,可以通过物业在小区指定位置设点,也可以租赁一楼房间进行样机展示。1-2人负责扫楼,1人在认筹处咨询售卡。同时也可委托物业人员进行宣传售卡,根据售卡和销售给予一定形式的奖励。很多经销商进小区是流于形式,为了获得奖励而去做的摆拍,记好,销售结果会体现你的付出!别跑到成立N多年的老小区,里头恨不得都是老人,你去设点,产品卖给谁?做活动别流于形式!
现在有的小区管理严格,不让商家进驻,可以利用小区周边的超市,建立售卡点,成交给其奖励。
四、多设认筹点
主动走出去,多设认筹点,用认筹点对店面进行补充。认筹点就是一个流动的店面,守店是守不出来的,必须走出去,谁的认筹点多,谁获得回报的几率就越大。
到当地大型商超、建材市场、休闲广场设立认筹点。
五、利用好身边的保险业务员、银行理财顾问
以上两种职业,他们各自都有自己的客户群,有时会不定期的组织活动,可以通过她们把活动消息传递出去,达成销售的,给予一定的奖励。
六、异业宣讲
梳理下自己的工程客户单位,如工厂、企事业单位、酒店、商超等,业务经理亲自沟通,安排档期,带人上门宣讲。笔者认识个朋友,在大型活动期间,由其合作过的某事业单位下属公司发文,以给员工送福利的形式,促进其单位及友好单位的员工参与活动。平常在几大单位外设置临时认筹点,认筹活动很成功。
注意要点:提前准备好易拉宝、单页、认筹卡、礼品(认筹就给),提前到达布置现场。
宣讲会的地点首推是食堂,其次小广场。在食堂这种封闭型空间,从心理学角度讲,客户的抵触心理不会那么大,适合一对一、一对多推荐。
七、与建材联盟合作
找专业的人,去做专业的事。每个城市现在都有从事建材联盟异业联销的广告公司,你可以先跟业内人打听,选择合适的一家参与,跟其去学习。笔者首推三人禾,这里有打广告的嫌疑,其实是我朋友强烈推荐,他们确实跟随他成长起来的,笔者这两年也没少被我这朋友折磨。
今天先分享这些,明天继续探讨。