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河北共产党员网保定讯(记者马晨辉)为进一步提升客户满意度,为客户送实惠,工行保定永华支行本月23至24日开展了年末客户综合积分到期换购活动,该活动取得了良好的效果,通过本次活动共为94名客户办理了积分换购业务,兑换积分达1450万分共计金额29000元。
该行抓住机遇、提早动手。抓住年末客户积分到期契机,全员参与通过发放宣传折页、厅堂微沙龙、微信朋友圈广泛宣传等形式对客户进行宣传,营造了良好的活动氛围。该行对此次活动高度重视、组织到位。行领导带头进行宣传安排部署,提高了活动影响度;提前通过了解到店客户需求准备换购产品真正把实惠送到客户心里;抽调个金部业务骨干负责,避免网点厅堂人员紧张。制订兑换方案、丰富商品资源。该行制定全面的兑换方案,以满足客户多样化的需求,在选择商品、跟踪货源、监督送货等各个环节严格把关、高度用心,获得了客户的高度好评。