近期有很多热点事件。无论是企业领域、爱国范畴或者热点经济事件，这些事件表面上貌似风马牛不相及，但笔者细心的梳理这些事件的“本质、过程和普遍表现”，一个积压很久的“话题”又浮现在脑海。那就是---诚信。

一、再完美的“危机公关”也抵不过---“我不信”。

不知道出于什么原因，比失信更可怕的现象是“普遍的缺乏信任”。造成这样的社会认知一定是基于两个方面，一方面是大量“失信”造成的信任危机，另一方面便是大众“丧失或迷失判断”造成的心理逆反。但形成鲜明对照的，是“老干妈”被造谣上市的假消息一出，造谣者马上受到受众的“普遍质疑”，在“官方澄清”后，一切就马上恢复正常。由此可见，什么是前因什么又是后果？

二、“说服和解释”的不屑，到底谁在“任性”。

对于绝大多数人而言，其实都不具备“真正的真相辨识能力”。大家普遍需要的更多表现为“合理的解释”。“一言不合就辞职”的背后，是很多企业“不留情面的冷酷”。我们接触很多“成熟的公司”，对于人员流失或非正常离职，有着严格的控制和必要的挽留流程。工作中的冲突、不理解、误解甚至“委屈”是常态，多数人产生离职念头是出于“某种冲动”，也许“一个安慰、一句解释、必要的说服”就可以避免，而现实就是“地球离开谁都转，我们从不挽留”。而相对企业层面而言，对于“消费者”、“大众”或“弱势群体”的不屑与麻木与对内的表现“相得益彰”。

三、“不怒自威”与“不言而喻”。

我想最近的舆论热点并不是“清一色的负面攻击”，对于“华为”、“老干妈”等企业的推崇与赞美同时存在。“群众的眼睛是雪亮的”、“人民是历史的最终推动者”，这样的话，我想到今天也不过时。舆论是什么？舆论是事实的放大器和发酵器，好的事实“不怒自威”，坏的事实“不言而喻”。

四、诚信，是最大的效率。

无论从“信用体系建设”、“信用管理”、“信用风险管控”“市场化程度”而言，美国都是堪称世界最先进的代表。但依然无法避免“次贷危机”的发生。任何管理的形式都是手段，而决定最终结果的却往往是本质。信用度是基础，再先进的手段也只能降低损失的程度。

诚信不仅关乎经济领域，它更是人们赖以生存的社会环境的重要保证。无数人在疾呼关于“疲惫”“焦虑”“浮躁”“缺乏安全感”“离婚率高”等表象社会问题，但归根结底很多问题的根源是“诚信危机”。这种危机感已经从“社会”、“职场”向家庭延伸，“亲缘”“配偶”开始成为“重灾区”，如果有一天“没有一个人”真正值得信任，我们生存的意义到底还剩下什么？