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今天是国庆后的第一个工作日;
假期综合征不知道在你身上有没有上演;
自从做了出口跨境电商;
即使放假也有一个牵挂账号的心;
假期正确结束方式,请打开:
致跨境电商新卖家-国庆长假过后,请不要做一个积极的废人卖家
简单教你三招回归工作状态:
1.比平时上班早期一个小时
因为生物钟的提前会刺激你的工作热情;
2.第一时间查看FBA货物;
做到及时补货;
3.第一时间给国庆期间的所有订单发送售后类电子邮件;
记得一定要手动通过站内信去发;
你会立马进入以前的工作状态
出口跨境电商和国内淘宝,天猫最大的区别就在这里
出口跨境电商无论是亚马逊,wish, 还是老牌Ebay;
都是不鼓励买家和卖家直接联系;
没有和淘宝,天猫一样的在线客服;
只能通过电子邮件联系;
并且还有时差;
国庆节之前;
平台对卖家回复买家的电子邮件时间是要求在48小时内;
现在打开卖家后台;
已经移除了“移除联系回复”时间得考核;如图:
关于国庆后台所有改版,请参考文章:
致跨境电商新卖家-国庆节之后,你的亚马逊后台将会有大整容!
对于站内信形式的电子邮件;
美国站,欧洲站的英文电子邮件模板;
之前已经分享过很多;
因为我了解到很多做亚马逊日本站的卖家很多不懂日语;
今天就给大家分享2个日亚催评的电子邮件模板;
亚马逊站内信有三条红线不能踩:
①内容不能有利益诱惑
②不能含有真实邮箱地址
③不能链接链接
日亚站内电子邮件模板1:
お客様
いつもお世話になっております。(店铺名字)です。
この度は(店铺名字)を購入いただき、誠にありがとうございました。
お客様が喜び満足していただけるよう、私たちが一生懸命努力することです。
店铺名字はお客様の口コミや評判を真摯に受けとめ、サービスをより良く、より丁寧にしていく努力を重ね、今後も精進してまいります。
厳しいご意見も、ご遠慮なく仰ってください
再度、ご購入いただき本当にありがとうござい。
またのご利用お待ちしております。
中文:
一直以来,承蒙关照。
感谢您在本店购买。
我们一直致力于为达到客户满意而努力。
我们诚挚接受各种建议和批评,今后会更提高自己的服务,更
请不要犹豫,表达您的严格意见。
再次,感谢您从本店购买。
欢迎您的下次光临。
日亚站内电子邮件模板2:
いつもお世話になっております。(店铺名字)です。
この度は(店铺名字)を購入いただき、誠にありがとうございました。
ご購入後の満足度はいかがですか?
ご購入後の感想はいかがですか?
お客様が喜び満足していただけるよう、私たちが一生懸命努力することです。
今後とも益々ご遠慮なさらず、忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いと存じます。
弊社の製品を、どうぞお楽しみください。
以上
中文:
一直以来,承蒙关照。
感谢您在本店购买。
本品另您满足度如何?
本品另您感想如何?
我们愿意为达到客户满意,而竭尽全力
今后,欢迎来自各方的批评意见
请多多享受敝司产品。
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