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突如其来的一场行情叫人措手不及,科创板又如同一剂强心针让市场兴奋起来。券商也抓紧时间窗口,掀起一场开户大战。
从上周末起,就有券商开始加紧开户宣传。国泰君安、中信建投、银河证券、平安证券、中泰证券等20多家券商均制作了宣传海报来发起“春季攻势”。
随着科创板规则落地,各家券商都加速推进科创板开户。据券商中国记者不完全统计,3月5日开始,已经有12家券商上线了科创板开户线上预约功能。其他券商也在快马加鞭准备中。
有权威人士对券商中国记者表示,科创板账户实质就是一个A股账户,是所有券商都必须具备的基本功能。目前各家券商科创板开户功能的开发,主要集中在线下(券商对接客户),线上(券商对接中国结算)完成还有距离。
他还表示,目前券商可以接受客户预约,也可以做开户登记,现在还只是在做文档记录,不能做线上标识,毕竟规则刚刚明确,系统对接还需要时间,离科创板开板还有一段时间。当前券商可以对客户做适当性调查,了解客户等工作。
多家券商加急上线科创板开户线上预约
上周五夜间科创板规则落地。为了抢占先机,不少券商都以最快的速度上线科创板开户线上预约功能。据券商中国记者不完全统计,3月5日开始,已经有中信证券、国泰君安、华泰证券、兴业证券、中泰证券、平安证券、东方财富证券、国金证券、海通证券、光大证券、东兴证券以及华宝证券等券商上线了科创板开户线上预约功能。此外,安信证券、国信证券也在积极推进。
据记者了解,华泰证券早已做出行动,自3月起就已设置专人专岗,开始为投资者提供科创板的咨询服务。
国泰君安:线上科创板预约开通中午抢先上线
国泰君安线上科创板预约开通功能已于3月5日中午上线,打开“君弘APP”首页“科创板预约”或专属预约页面中输入身份证、手机号码、开户地及营业部等基本信息即可实现一键预约。
达到开通科创板权限标准的国泰君安君弘APP预约用户,将受邀在国泰君安的线上平台或线下营业部的VTM机上自助完成视频见证、知识问卷、风险测评、电子签名、协议签署等制度流程,参与科创板投资。而针对没有上海股东账户的投资者,预约后也会有客户经理及时跟进,协助开通账户,办理科创板相关权限开通手续。
华泰证券:预约即有专属客服经理提供科创板业务咨询
3月5日晚间投资者就可以通过华泰证券涨乐财富通APP的相应页面、涨乐财富通H5等渠道预约办理科创板开户业务,投资者仅需在相应页面输入手机号码等基本信息,即可一键完成相关预约办理。
成功完成预约的投资者,会有专属客服经理主动联系,在符合投资者适当性管理办法的前提下,为其提供科创板业务咨询等服务。华泰证券后续还将整合其优势资源,为客户提供智能好用的交易服务以及科创板研究、政策解读等服务。
兴业证券:APP、官微同步上线预约功能
为加快布局科创板,提升客户服务水平,兴业证券也于3月5日晚同步在优理宝App及官微两大平台上线了科创板预约功能,支持客户提交科创板的预约申请,客户可以提交相关审核材料,待后续相关工作准备妥当后,会有专门的服务人员联络客户完成后续的业务办理流程。
中泰证券:配套投教工作
中泰证券也于3月5日在中泰齐富通APP上线科创板开户预约业务,有科创板开户意向的用户只需在“中泰齐富通”首页“科创板预约”页面中输入姓名、手机号码就可以实现一键预约开户。
针对满足条件的中泰证券客户,将在科创板权限开通系统正式上线后,第一时间通知客户办理科创板业务;针对有意向但尚未满足条件的的用户,会由相关工作人员及时跟进,协助进行开通账户等服务工作,同时对客户进行投资者教育工作。中泰齐富通APP、中泰证券官方微信号也将不定时更新最新科创板知识点,对客户关心的问题进行梳理。据了解,中泰证券科创板交易相关系统也在有条不紊测试中,确保所有系统在科创板正式开通后第一批上线。
此外,中信证券、东方财富证券、平安证券、光大证券、国金证券、东兴证券和华宝证券都已经推出科创板预约开户的页面。
中信证券
东方财富证券
平安证券
光大证券
国金证券
东兴证券
华宝证券
海通证券:线下网点最先就绪,3月6日可线上预约
海通证券所有网点第一时间准备就绪,全面开放科创板预约受理,客户可以用身份证明去营业部现场办理预约开户,完成风险测评、适当性匹配,双录、签署相关协议和材料、资质审核等,在资质审核通过为之办理预约开户。科创板线上预约受理也将于3月6日上线。
此外,安信证券相关负责人告诉记者,公司正在加紧研究推进,由于细则尚未出台,对行情交易要一边摸索一边开发。国信证券表示,正在推进,估计本周内能完成上线。
不过,需要提醒的是,预约开户与真正开通科创板账户不同。要真正开通科创板账户,还需要等待交易所进一步明确开户细则,还有系统的配套准备。
除了紧急准备开户事宜之外,还有券商专门成立工作小组,备战科创板。比如,中信建投证券已成立科创板业务备战小组。
券商中国记者了解到,在6+2规则推出后,中信建投证券研究发展部第一时间组织了解读科创板IPO制度及估值体系的相关电话会议,经纪业务管理委员会随后将研究成果转化为更易于二级市场投资者理解的各项规则解读;
同时积极准备科创板开闸的各项工作,成立了科创板业务的备战小组,包括投资者教育、开户运维、营销策划、投顾服务、产品引进、风险控制等;筹备开展包括政策解读、投资者教育、业务合作等多方面的系列活动。
中信建投证券相关负责人对记者表示,待开户权限正式开通后,可以享受到最优质的投资交易及顾问服务。
券商开户大战七大亮点看过来
沪指已经站上了3000点的关口,两市成交额多日突破万亿,券商的春天来了,有券商直言“冲锋的号角已经吹响”。市场上做多情绪持续亢奋,多家券商使出浑身解数进行开户引流。
昨日,国泰君安、中信建投、银河证券、平安证券、中泰证券等20多家券商均制作了宣传海报来发起“春季攻势”。
其中,国泰君安君弘宣传页显示“沪指突破3000点,一户在手,牛气冲天!”,随即直入主题,“君弘极速开户,闪电下单,开户即送Level-2”;银河证券宣传页为“智能相伴财富同行扶摇直上3000点”,“中国银河证券遍布全国的493家营业部为您服务”。
平安证券宣传页为“收复3000!A股气势如虹!股市新征程已来临,邀您共同把握机遇”,下方信息量更大,“足不出户,平安开户,2019年3月1日—3月31日,扫码万2.5,低佣开户”,更小字体附上了平安证券5大特色服务,“两融年利率5.88%起,7*24h银证转账”等等。
券商中国记者梳理出券商“春季攻势”的七大亮点:
亮点一:线上、线下齐动员-银河证券
近两年来,互联网金融成为券商的主要发力点。随着行情的突然火爆,各大券商纷纷从开户入口开始布局,线上线下齐动员成为各家券商的标配。
就拿银河证券举例,线上营销持续发力,已开展4年多的“银河助你”大转盘开户活动近期日均开户量激增4至5倍,在满足客户7X24小时开户需求的基础上,上周单日证券账户开户峰值已经破万。
记者了解到,在积极开展线上营销的同时,银河证券以493家营业网点位居券商网点数量首位的优势,全力拓展线下营销渠道,公司财富管理总部组织的“开门红”活动中,通过“新春送福”等活动有效提升客户体验。
亮点二:线上投顾发力-兴业证券、中信建投
据兴业证券财富管理总部统计,2019年2月以来,公司周开户数环比增幅提升50%,周有效户大幅提升。
针对本年行情变化情况,财富管理总部相关负责人介绍,自2019年年初公司就开展了“春季行情”系列活动,通过券商专业服务做大交易客户数、股基交易量,其中交易客户数同比提升80%,交易量也超越市场增幅;同时兴业证券也积极开展线上投顾签约活动,反响热烈。组织开展各类专项活动,旨在提升新客的有效性以及激活存量交易型客户;针对行情回暖,公司开展了“春季行情活动”、“两融专项活动”,限时推广“特色交易终端降门槛活动”、“竞猜股指活动”等,旨在拓展新增、盘活存量客户。
线上投顾也是中信建投的亮点,近期公司开户数增长近一倍。据了解,近期中信建投总部发文再推出“开门红-三箭齐发”活动,要求分支机构进一步提升开户有效率。各营业部借助渠道优势与公司的投顾优势,利用“新客福利活动”走社区、拓渠道、促服务等,树立服务优先理念,即“找好投顾,到中信建投”。
同时,公司通过在服务方面又推出了投顾产品、Level2 行情打折的优惠活动,如新客户学习型产品的优惠、投顾产品7.8折等回馈客户的优惠活动,客户对投顾需求的参与热情也大幅高涨,投顾签约与Level2 签约客户数量成倍数级增长,有的投顾产品需求量增长十几倍,开户有效率大幅提升。
亮点三:延长开户时间-申万宏源
申万宏源公司领导第一时间利用晨会对全体员工进行了动员,同时延长了开户服务时间。现在开户时间从早上8:30到晚10点,一周七天。
银河证券则满足客户7X24小时开户需求,线上营销持续发力,已开展4年多的“银河助你”大转盘开户活动近期日均开户量激增4至5倍,上周单日证券账户开户峰值已经破万。
亮点四:品牌效应-中信证券
记者了解到,龙头券商中信证券有营业部的新增开户量较节前增加两三倍,其中比较有意思的现象是,“工作人员引来的新增开户,不如主动找来开户的投资者多。”有券业人士认为,中信证券开户引流的一大优势就是品牌效应。
有营业部员工向券商中国记者分享了他的见闻,“一些新增客户在网上搜券商排名,专门来开中信证券账户。我遇到一位投资者,他家楼下就有小券商营业部,但却选择了地理位置更远的中信营业部开户。”
记者了解到,中信证券有营业部持续性地在做一些推广和宣传活动,间接起到开户引流的作用。
亮点五:客服中心24小时待命-中泰证券、西部证券
节后开市,股市三连阳,行情转暖,中泰证券就已经开始推广春季开户活动,并为新开户准备开户指引和服务。股指站上2900后,开户量与日俱增,考虑新开客户对行情和选股的迫切需求,还为新开户客户准备了中泰齐富通APP上最受客户欢迎的工具类产品和投顾服务的免费体验活动,如Level-2 Plus、超级电波、资金动能、牛人组合和专家诊股等,受到新开客户的一致好评。
中泰证券近300家网点,共同发力拓展客户,掀起全员开户热潮。近期,客服中心更是增加人手,24小时待命,随时解答客户开户中的问题。在行情助推下,全司上下共同努力下,日均开户量较前期翻两番。
西部证券面对日渐高涨的开户热潮, 95582客户中心坚持7*24小时服务机制,抽调营业部骨干力量进行集中培训,扩充客服团队人员储备,以缓解开户高峰的接听压力。
同时,西部证券的信息技术部及网络金融部为应对开户高峰形成的运维压力,实时监测公司官网、APP的运行状况,及时进行系统扩容和维护,实现了“开户无障碍,客户优体验”的目标。
亮点六:开户大礼包-中泰证券、中信建投、上海证券
就在4日发布的宣传页中,多家券商都表示要送出“开户大礼包”。中泰证券齐富通为新开户客户准备了中泰齐富通APP上最受客户欢迎的工具类产品和投顾服务的免费体验活动,如Level-2 Plus、超级电波、资金动能、牛人组合和专家诊股等。中泰证券近300家网点,共同发力拓展客户,掀起全员开户热潮。近期,客服中心更是增加人手,24小时待命,随时解答客户开户中的问题。目前,日均开户量较前期翻两番。
中信建投证券于2019年1月份组织了“开门红活动”,强化了新开户客户的支持政策,同时以服务促进开户营销,不单是提升开户的量还要强调质的提升,并送上客户大礼包,比如:新客专享5.18%收益率“固收宝”报价回购业务;新客免费体验千元投顾服务大礼包;新客免费体验Level2 行情等三大福利活动。
上海证券2019年开户福利包括:专享6.66%新客理财、专享嗨币专区6666嗨币福利(嗨币用于在指e通中参与活动和兑换商品)、特惠佣金万2.5、基智投、基智选、智能搜股等8大智能工具、优选理财多重选择、极速交易,闪买闪卖、批量撤单等贴心功能。
亮点七:举行千人投资报告会-东海证券
上周六(3月2日),东海证券在洛阳召开投资者报告会,精选上千名客户参加。报告会专家认为,从国内政策转向,外围不利因素缓解等角度判断,此次起码是中级以上的反弹行情,有可能演变成牛市。东海证券副总裁王一军告诉券商中国记者,春节后行情回暖,东海证券客户开户数较以往倍增,比最低点时已经增长了3倍。
上周,东海证券也已发出动员令,专门召集经纪业务部门开会,动员员工抓住行情,相应进行各种营销活动。在系统方面,也召集运营管理、信息技术部门开会,要求保障开户系统、行情交易系统、中枢系统的稳定和防护性,做好人员加强,应急措施配备到位。
股票开户佣金率再创新低
券商开户大战并非仅仅是纸上谈兵,记者发现,多家券商的股票开户佣金率都创下新低,有券商两融年利率低至5.88%,或者更加聚焦于专业服务。
证券业协会数据显示,2018年行业平均净佣金率为万分之3.76。券商中国记者近期走访券商营业部发现,多家券商给出的开户佣金率低至万分之2.5。据记者最新了解到的情况,有数家大型券商给新开户者的佣金率更是低至万分之2。
有大型券商营业部人士向记者表示,“其实万分之2的低佣金率也不是最近行情好的时候才实行的,早在去年5、6月份,整体行情都不好的时候,很多券商就主动下调到了万2的程度。”
这仅是一些券商对普通投资者给出的佣金率水平,有些客户资金量较大,佣金率更是可能低至万分之1.5,被视为“零佣金开户”。
此外,作为场内加杠杆的有效手段,近期多家券商两融业务开户量也在增加,有券商营业部称近期两融开户增量较节前增加三成左右。有大型券商的经纪业务人士对记者表示,因为融资成本限制,两融年利率在业内水平差异并不大,根据资金量和交易频率,多家券商的两融利率维持在7—8.25%之间,也有券商两融利率低至5.88%。
平安证券两融利率低至5.88%,闻名业内。有券商人士对记者分析道,平安体系内由于是混业经营模式,两融利率一直较低,“据我了解,证券体系内的客户,不赚钱也会挖过来,后续可以给客户卖保险,把钱赚回来。”
有北方大型券商营业部人士对记者表示,他所在的营业部最近新增两融客户较多,虽然利率水平与业内持平,但是后续服务更加专业理性,其两融投资者全年平均下来只有三分之二的时间在用两融融资,平均利率可以降至百分之六点多。
“我们的投顾会对客户融资行为提出参考性建议,就今年的行情来说,我们会建议客户选择合适时机融资,但也会表明,全市场估值超过40倍了就不要再融资;同时,我们不鼓励新开户的两融客户马上去融资,刚开始操作仅用较少金额,等更熟悉了或者盈利一些了再酌情加杠杆,促使客户理性操作,尽量避免客户亏钱,算下来平均下来两融利率就低一些。”上述人士表示。
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