慧POS打印机小知识-盒子支付

S300打印操作

1．将纸仓盖打开，调整打印纸，打印纸光面朝外，盖上纸仓盖，确认两边都要盖紧

2 . 设置小票存根类型、小票字体的浓度、微信/支付宝是否打印小票

点击桌面的“设置”图标，进入“系统设置页面”， 点击“收银台设置”，进入设置页面

3 . 刷卡打印

点击“刷卡打印”，可设置打印的存根联数（一联或两联），商户存根会自带持卡人签名，方便商家保存纸质签购单。

4 . 微信打印

点击“微信打印”，可设置是否打印商户存根

5 . 支付宝打印

点击“支付宝打印”，可设置是否打印商户存根

6 . 打印机浓度

点击“打印机浓度”，可设置打印票根字体的浓度

Q&A

1 . S300打印热敏纸哪里有卖，规格是怎么样的？

可通过盒子支付官方渠道购买，一般文具店或者京东淘宝都有卖；尺寸：57mm纸宽 30mm直径。

2 . 打印纸能打印多少？打印机坏了怎么维修？

可以打印30公里长的小票，如果按每张小票15CM来算，可以打印200W单。如打印机坏了，可联系服务商走售后流程。

3 . 打印出的小票不清晰？

1）将纸仓盖打开，调整打印纸，重新盖上，确认两边都要盖紧；

2）S300系统为V1.1.4的设备，请找到设置—打印设置-设置为较浓，再重新打印。

3）如果S300系统为V1.1.4以下的系统，请升级系统后再进行设置。

4 . S300打印不出纸怎么办？

1）如果是新换的打印纸，检查下打印纸是否还没有撕开粘住部分；

2）查看打印轴是否安装；

3）排除打印纸未撕开，打印轴正常安装，如果还是打印不出纸，可能机器故障，请联系服务经理走售后流程。

温馨提示：

1）在北方，当冬季时，如果温度过低，也会影响打印效果，导致不清楚。

2）如果电池电量低，也会导致打印不清楚，甚至打印出来的小票是空白的。

3）打印机使用久了，白色热敏打印头粘附了纸屑，也会导致打印出来的小票不是很清晰；

解决方法：使用含酒精度高达90%以上或者医用酒精擦拭白色热敏打印头，待白色热敏打印头完全晾干之后才可继续使用。（白色热敏打印头位置如下图所示）