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武晚传媒·武汉晚报11月15日讯(记者汪甦 通讯员胡昱 陶涛 实习生王静文 惠雪灵)公积金现场办理3分钟搞定,房屋信息本月就能“网上查”,公安网上警局像“淘宝”一样方便,98%的市民可在家收取发票……“创建效能示范岗 勤政廉政标兵”的双创活动促进助推“三办”改革,今天,15名党风政风监督志愿者和特邀监察员在市民之家的多个窗口现场体验了“三办”的极速简办。
公积金异地转移不用两地跑了
今天早上9点,一张“从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证”的申报表提交到市城管委驻市民之家城管窗口的后台上。工作人员接受预受理后,对方在一分钟后就能收到短信。该窗口的前首席代表崔刚介绍,现在城管委的多个事项市民不需要跑腿办理,除了网上办,他们还有“三上门”服务,勘验人员现场指导流程审批。为了提速,他们前后三次压缩办理时间,提前办结率达95%以上。
在工商窗口前,前来办理的江汉朝宗集团有限公司的王先生对“三办”的高效赞不绝口,“以前也在这里办过业务,一直都很方便,窗口办理比网上还要快,办理用时比承诺用时要快得多。我今天过来咨询撤销预核准业务,下午递交材料的话,明天早上就能办完。”
志愿者彭伯伯在公积金窗口不到三分钟就办理了公积金余额冲抵贷款本金业务。据介绍,今年7月1日起,公积金中心将异地转移业务接入住建部异地转移接续平台。这意味着,本地账户转出,职工不用再像以前需要往返两地办理手续,而是由转入地公积金中心通过平台传递职工转移申请信息,武汉公积金中心接受平台信息后及时办理;职工公积金转入武汉,只需要拿相关资料就近办理。
房产信息足不出户可查询
房产状态什么情况?动动手指就知道。市房管局驻市民之家首席代表谢平介绍,本月起,市民打开“武汉住保房管”的微信公众号,注册就可“房查”了。记者现场看到,微信号上的查询用途、买卖房屋等事项一眼即明。“以前需要到房管局的办事大厅查询,现在足不出户就可以办到。”谢平说,本月开通此项服务后,每天线上有一千多的查询量,她强调,在微信号上身份证注册和手机号码等信息关联,安全程度和银行一样,市民可放心查询。
公安网上警局像“淘宝”一样方便
“云端平台像淘宝,审批部门相当于‘卖家’,群众相当于‘买家’,可以根据自己需要办理的事项‘点菜吃饭’。”市公安局驻市民之家公安窗口雷姓负责人介绍,武汉公安网上警局借鉴了电子商务的模式,搭建平台证照数据共享,各个审批主体可以订制,审批提交材料都可以发送到窗口,网上办理支付快递“一条龙”服务。
网上办是常态,网下办是例外。响应“百万大学生留汉工程”的实施,目前已办理大学生落户事项6万件,特别是今年10月16日大学毕业生“零门槛”落户政策实施以来,网上办结量井喷,网上办件量是窗口办件量的3倍。
从事5年多的党风政风监督志愿者王莉感触颇深,“‘三办’体现了作风改变,各个职能部门刚入驻市民之家时没有这么多单位,也没有这么规范。以前暗访时,有工作人员玩手机、看书甚至炒股,后来加强了监督,不定期汇报考核内容,确实有很大改进。”她说,一个窗口代表一个单位,到现在“三办”改革后,脸好看了事也好办了,办得市民有获得感和幸福感了。
【编辑 杜鹃】