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互联网金融场景化营销让银行承压了吗-银行营销

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最新资讯《互联网金融场景化营销让银行承压了吗-银行营销》主要内容是银行营销,融途网独家:需求和体验是互联网时代的制胜法宝,互联网金融正通过场景化营销的方式深入挖掘用户,培养用户的理财习惯,提升用户的粘合度。那么接下来,小融就给各位看官讲讲互联网金融在场景化方面是如何操作,又是给传统银行造成了具体何种影响吧。,现在请大家看具体新闻资讯。

互联网金融场景化营销让银行承压了吗

融途网独家:需求和体验是互联网时代的制胜法宝,互联网金融正通过场景化营销的方式深入挖掘用户,培养用户的理财习惯,提升用户的粘合度。那么接下来,小融就给各位看官讲讲互联网金融在场景化方面是如何操作,又是给传统银行造成了具体何种影响吧。

场景化的前提是优质的产品

场景化营销并不是新概念,而是市场上一直在做的一整套挖掘客户、留住客户多次消费的手法。举例说,刚过去的中秋佳节,有用户会想到要为家中长辈购买礼品,但是礼品的选择有很多,挑花了眼,如果有商家或是媒体适时地通过微信推送、短信、广告传递给你,某个产品很适合用来孝敬父母,或许就会影响到你最后的决定。

互联网金融的场景化营销跟这个很相似。过去大部分人会选择将钱存银行,购买国债、理财产品、保险,现在通过媒体和互联网金融平台的大力宣传,有更多的人选择余额宝、P2P、众筹这些方式进行理财,当然,最主要的原因是后者使用更便捷、收益更丰厚、体验更多样。

小融认为,优质的产品和良好的体验让互联网金融从银行端获得了客户。

加大品牌培养提升用户认同度

客户有了之后,场景化营销的接下来一步是要获得客户的认可,不然费了半天劲还是一锤子买卖,没有然后。最成功的案例是用惯了苹果操作系统的人大部分不愿意更换其他品牌的手机、电脑。

互联网金融产品的提供机构更是深谙此理,已经从早期的烧钱换用户,烧出市场,向娱乐圈进发了。

近期有不少P2P平台与综艺娱乐节目合作,开展跨界营销。如陆金所与脱口秀节目《罗辑思维》达成合作;宜人贷与舞台剧品牌开心麻花“牵手”;爱钱进与爱奇艺以《奔跑吧兄弟》第三季为基础“双爱联姻”;金融工场正式成为芒果TV的战略合作伙伴。

小融认为,P2P平台花下这样的重金,就是为了在同质化的竞争中打响知名度,提升品牌形象,让用户感受到平台具备实力,值得长期托付。并且,平台“财大气粗”的形象才能和银行同台竞技。

场景化应用增加用户粘合度

场景化营销的第3步是锁住用户,让用户多次“消费”,而这无疑是最重要的部分。作为互联网金融最具上市资质的陆金所,拥有了1300万注册用户,100万活跃用户之后,已经采用多场景化应用的方式展开了布局。

在9与15日的新闻发布会上,陆金所宣布新的战略合作:和饿了么共同参与的餐饮社交推崇白领健康身体和财务;和杜蕾斯一起跨界定制高收益产品倡导品质生活;和东方梦工厂合作推出投资产品获得《功夫熊猫3》电影相关权益的金融+消费服务。陆金所倡导为客户提供安全、可靠的产品,提升客户的生活品质,将互联网与健康生活场景相融合,形成平台粘性。

小融认为,陆金所原本就依托着平安银行这颗大树,取得客户的信任和建立品牌形象不是难事,难的是如何提升客户的使用体验,令客户在平台上进行长期高效的理财,并且愿意介绍身边的用户一起使用。毕竟,互联网金融现在浪这么大,加上中国目前经济下行的压力,一旦政策落定,难免有其他传统机构加入战局,那么,陆金所想要一家独大就没有那么容易了。总的来说,无论大平台想做大,还是小平台想要做到小而美,场景化应用增加用户粘合度是必不可少的。

银行传统的物联网点理财方式正承压

马云曾言:“如果银行不改变,那我们就改变银行。”现在看来,互联网技术的进步加速使得传统银行业已经有些跟不上脚步了。早在上世纪80年代,比尔盖茨就曾预言银行将成为恐龙。虽然这话略显夸张,但在互联网金融飞速发展的今天,传统银行也感受到了不小的压力。

最早,互联网金融涉猎的部分多是传统银行不做或是不愿意做的部分,譬如最早的余额宝的货币基因业务就因佣金较低而受到银行冷眼,企业小额贷款因风险较大银行往往要求抵押或是互保,个人的信用借贷更是额度有限审核时间较长。而发展到今日,银行面临客户粘和度降低,被互联网金融“转化”走了。

小融认为,传统的银行一直存在“排队时间长”、“门槛设的高”、“用户体验差”等软性缺陷,之前没有暴发,是因为没有其他更好的选择。现在互联网金融高速发展,产品或服务的提供机构多是从客户的个性化、多样化和差异化的需求出发,不断改进自身的产品和服务,以应对市场竞争,自然更胜一筹。

银行改善产品欠缺竞争力的局面

银行已经开始“谋变”:每个银行在年报中都用了大量的笔墨来叙述接下来的互联网金融布局。

其中一个已经出现在客户视野的金融消费场景化的案例——9月15日,民生电商旗下的投融资平台民生易贷继首期大米理财热销后,再度推出二期产品,在投资期间内折算收益远高于纯理财类产品。据悉,投资者将在60天生产加工期结束后,以现货直邮的方式收到今年第一批稻花香Ⅱ号五常大米。期间,从田间到餐桌,投资者还可以通过“互联网+”全产业链大米全程追随系统,实时直观查询大米产业链所有关键节点可视信息。

这种本息收益转化为实际产品的消费理财概念,既是农业金融消费的创新,也是“消费即是理财”的深入,和现在经济所推崇的“扩大消费”理念不谋而合。

还有一个比较可喜的变化,是银行加大了移动端的建设和削减了网络转账的费用。据第三方平台统计,我国的传统网民是3亿人,但是手机用户高达6亿余人,有一半的客户通过手机端注册互联网金融平台。显然,银行也注意到了接下来是移动金融的时代,除了加大手机版银行的建设,还因第三方支付的冲击,或多或少的减少的网络转账的费用。虽谈不上奋起直追,但也算对消费者有所裨益。

小融认为,传统的银行已经固守自己的领土太长时间,互联网金融加入战局之后,银行花了更多的心思在客户的实际需求上,花在如何利用自身原来的优势和其他产业结合推出吸引客户注意力的产品上。

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