在互联网时代，钱包的出镜率越来越低，甚至一个月都用不到现金，线上购物，扫码支付成为生活常态。互联网的便利性渗透进了各个行业，当然也包括保险行业。

网购商品，我们可以直观地看到图片和介绍，物流直接配送上门也大大方便了我们的生活。但提起网购保险，难免会有人有这样的疑问：保险本身就是看不见摸不着的，在网上购买靠谱吗？

今天就为大家介绍一下电子保单的那些事儿：

法律效力

我国的法律允许保险单以电子数据的形式呈现，也就是说电子保单和纸质保单具有同等法律效力。

《中华人民共和国保险法》第13条规定，“保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容”；

《中华人民共和国合同法》第11条规定，“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”；

《中华人民共和国电子签名法》第4条规定，“能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式”。

理赔

对于电子保单的理赔相信很多人都会有这样的疑问：电子保单怎么理赔？跟纸质保单有什么区别？

首先，理赔的标准与电子保单还是纸质保单没有关系，理赔标准在于投保前是否做好健康告知以及投保后理赔所需的资料是否齐全；

其次，电子保单和纸质保单一样，理赔条件以及流程在保险合同中都会有明确告知；

最后，无论是在线上还是线下购买保险产品，只有保险公司才有真正的理赔权限，代理人还有第三方都只是协助理赔。

区别

如果是电子保单，投保人可以通过保险公司或第三方平台查询、下载、打印，还可以对保单进行有效性验证（根据保险合同编号到保险公司官网查询，也可以直接拨打保险公司客服电话验证）。

当然也有很多投保人选择在线下投保，其实即使是在线下投保也是在线上完成的，只是保单是纸质保单，而相对于纸质保单的管理，电子保单的管理更加便捷。

常见问题

如果无意删除电子保单或丢失了这些信息怎么办？

如果纸质保单丢了，让保险公司补发不仅需要自己的证件材料，还需自己亲自前往。但电子保单只需要去购买的平台上重新下载就可以。

电子保单如何辨别真假？

辨别电子保单真假的方法有2种：保险公司官网，查询自己的保单；直接拨打保险公司的客服电话，按照语音提示进行查询。

有的人之所以对电子保单有所疑惑，是因为对线上投保这种方式比较陌生，但其实电子保单相较于纸质保单其实更灵活，存档方便不易丢失，还环保！