建设银行天津河北铁路支行认真防范电信诈骗-天津建设银行

8月30日，一名客户来到建行天津河北铁路支行要求给孩子汇款，在交谈中，经办人员了解到，客户的孩子目前在青岛上大学，经同学介绍暑期来天津打工，之后一直失去音讯，手机只以短信形式找家中要钱。得知上述情况，经办人员首先稳住客户情绪，为其买午饭缓解劳顿，耐心提示客户此类短信很可能是涉嫌诈骗，希望客户核实对方相应信息再做处理。为了打消客户疑虑，网点人员带客户前往附近派出所报案，民警初步断定客户的孩子卷入传销陷阱，并对我行协助防范电信诈骗给予肯定。