作者:百色金融新闻网
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岁末年初,工行烟台福山福海路支行高度重视贵金属销售工作,紧紧抓住贵金属销售的旺季,强化工作措施,拓展营销渠道,实现贵金属销售新的突破,为贵金属客户提供了良好的服务。
注重重点客户的营销工作。考虑到贵金属营销的特殊性,将贵金属营销的目标客户主要定位在网点五星级以上的大客户,利用工行融e联,采用图文结合的形式向目标客户详细介绍每款贵金属产品,使得客户能具象的了解到每一款贵金属产品,积极拓展存在购买需求的新老客户。
抓住各种纪念币发行契机。虽然近期纪念币的代理发放不在工行,但仍有很多客户来工行咨询纪念币发放的相关内容。考虑到这个情况,该行紧紧抓住贵金属营销的良好契机,以网点为宣传主阵地,开展形式多样的宣传,耐心为每位咨询的客户解答纪念币领取的方式方法,并尽可能的引导客户到网点贵金属展示柜,为其介绍相似的具有收藏价值的贵金属产品,积极营造浓厚的贵金属销售氛围。
利用网点WIFI登录界面设置。该行灵活运用网点WIFI登录页面的设置,将行内主推的贵金属产品介绍设置在登录界面的醒目位置,使得来到网点办理业务的客户在登录我行WIFI时都能实时了解到我行的贵金属产品。尤其考虑到将近元旦,猴年纪念币的发行普遍引起关注,将猴年相关的贵金属产品主推在登录首页,引导客户关注相关贵金属产品,加大产品推介力度。