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深圳新闻网宝安讯（记者 曾舒琪 通讯员 苏泳娴）前段时间西安一名女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权，随着事件持续发酵，“金融服务费”这一行业潜规则也复出水面。在4S店购车时，缴纳“服务费”基本是普遍现象，多数是以咨询费为名目。据了解，几乎所有的销售终端和4S店都会提供包括分期付款、融资租赁、上牌费、上保险、金融服务费等在内的一系列服务套餐。
“其实，很多项目消费者自己去办理也能办成，但是有很多消费者不懂该怎么办理，觉得在4S店里一条龙办齐图个方便，自己也省心。”然而，对于大多消费者来说，很少有人能够理清楚这琳琅满目的收费项目具体是做什么的。
“汽车金融本身是个很好的产品，它让更多消费者有了自己的第一辆车。不过在买卖操作中，商家要遵守消费者权益保护法，明确告知消费者有哪些消费项目并能提供什么样的服务，公开透明地开具发票。”汽车销售金融服务等应明码标价，杜绝强制交易等违法行为。但当前汽车销售服务中，存在强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题，有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费、金融服务费，还不开具发票等涉嫌违法行为。
近段时间宝安区消费者委员会就收到各类投诉4S店收取了不知名的服务费要求退款的投诉。在此，宝安区消费者委员会提醒消费者买车过程中应该注意：
1．拿到贷款合同时（尤其是通过担保公司贷款买车的），一定要仔细阅读贷款合同上的相关内容，并确认所贷的实际金额、贷款利率、手续费、违约责任等相关条款。对于一些担保机构，偶尔会在贷款合同上添加或减少一些条款，从而给借款人带来一些不必要的麻烦或者经济损失。因此，拿到贷款合同后，首先应该仔细阅读合同内容。．
2．合同细节信息要全部补齐。补齐后给4S店敲章确认这一些东西你知道的就写上去，哪怕他只给你那么小的一个框框，你也可以写在边上空白的地方补上去，让这个4S店敲个章。不要觉得好像写这些东西不好意思，别人或者说给你异样的眼光，这是保证自己权利非常重要的一个手段。
3．提车时几个证要仔细保存，购车发票在很多场合都是起到非常大的作用，比如车辆上牌照需要、在交保险的时候也要购车发票。当然也不仅仅是这些时候。在车辆审车、买卖过户的时候，购车发票都是需要的。机动车登记证书。三包服务卡是可以保修我们的车辆在一定的时间和行驶里程内，由于汽车的质量问题导致的故障和损坏。车辆保养手册都是随着带的。假如有什么不懂的地方，我们可以直接快速的找到问题。
如购车过程中有纠纷，应保留相关证据，找经销商、厂商投诉或者拨打12315维权。来源：深圳新闻网